中国质量新闻网讯 很多消费者都有这样的体验,在看房或买房后,经常会接到各种房产中介、装修公司的推销电话,令人不胜其扰。这些公司是通过何种渠道获取了自己的个人信息呢?近日,浙江杭州市萧山区1房产中介公司因非法收集使用消费者个人信息,被萧山区市场监督管理局依法查处。 该局执法人员对萧山某房产中介公司办公场所现场检查时,在其办公桌上及其计算机内查获3份纸质的表格、6份电子表格,内有大量商铺、公寓、住宅的业主姓名、电话号码、房号等个人信息,共计两千余条,部分表格内记载有“自住”、“卖掉了”、“不接”等内容,是该公司员工给业主打电话时所做的记录, 该公司负责人无法说明信息的具体提供者。经查,该公司在未经得对方同意的情况下,从他人处收集了大量业主信息,由公司员工向业主打电话,了解租房或售房供求的相关情况,推介房产中介服务。该公司的上述行为违反了《消费者权益保护法》的相关规定,属未经消费者同意,收集、使用消费者个人信息的违法行为。萧山区市场监督管理局责令其删除、销毁保存有消费者个人信息的电子文档、书式资料,并作出行政处罚。 该局表示,打击侵害消费者个人信息专项行动仍在深入开展,共出动执法人员397人次,部门联动7次,对1692家企业和经营户进行了突击检查,共立案调查侵害消费者个人信息违法行为案件20件,查获各类非法收集、使用的个人信息13.5万余条。该局将持续保持高压态势,严厉查处侵犯消费者个人信息的违法行为。同时,提醒广大群众,切实增强个人信息安全保护意识,审慎提供个人信息,如发现个人信息被侵害的情况可以向市场监管部门举报。(童梦婷 鲁利军) |