“我们有278名旅客滞留在菲律宾长滩岛，经过多方协调，菲律宾皇家航空公司将协调24日、27日两个航班执行卡利博至武汉接旅客回汉，再空飞回去。”湖北康辉国际旅客社相关负责人向长江日报-长江网记者介绍，如果不接回来，旅客将一直滞留在海外。

　　与湖北康辉国际旅行社有一样遭遇的还有成都环球旅行社。长江日报-长江网记者获悉，两家旅行社此前组织的武汉旅行团共有2096名旅客滞留在越南、菲律宾，武汉市肺炎疫情指挥部交通工作组获悉后，协调多家单位帮助旅客返汉。

　　市民航办主任李亦卓介绍，1月23日下午分别接到湖北康辉旅行社、成都环球旅行社的紧急报告，由于从23日上午10时开始武汉暂时关闭机场离汉通道，按计划需乘坐1月24日-27日的11个航班的旅客回汉遇到困难。

　　由于春运期间，各地旅游包机都是满载，两千多名武汉旅客只能滞留境外，准备寻求当地大使馆援助。

　　接到求援报告后，市民航办立即向市疫情指挥部交通工作组报告，协调各方给予支持。

　　市商务局在航班量少、基本都是凌晨航班的情况下，仍通知机场海关、机场边防全套人马上班，做好11个航班的入境通关任务，但航班落地后只能空载飞出。

　　湖北机场集团表示，尽管每天只有2-3个航班，仍会调动指挥中心、安检、航站楼、地勤力量做好入境航班的保障服务。

　　湖北省客运集团安排大巴车赴机场，将到达旅客运送至市内。市公安交管局允许省客集团的大巴车通行机场高速。

　　湖北康辉国际旅行社滞留旅客将由以下两个航班执飞：1月24日卡利博—武汉RW998（20：40-01：00+1）实际人数：143人；1月27日卡利博—武汉RW998（20：40-01：00+1）实际人数：135人。

　　另外，成都环球旅行社滞留越南和菲律宾的旅客，将由越南越捷、印尼狮航和菲律宾泛太平洋航空执飞，一共有9个航班在23日和27日之间起飞，将旅客送回武汉。