我于2018年3月份在中华南购买天润玖锡的房子，是期房，开放商是邯郸市鼎固房地产开发有限公司，共计交款23万多，购房至今据说连土地使用证都没有，更不用说动工，所以我在2019年8月16号要求退款，售楼处工作人员说需要三个月，我不明白为啥需要三个月，退个款真的需要那么久吗？我说找他们领导协商，业务员不给电话号，我在贵网请求协助帮忙，留言大约10天之后回复是屯庄村支书帮忙催办，截止现在已经有8个月了，还欠4万迟迟不给，真心求助领导帮忙解决

　　答复内容、答复单位：经查，天润玖熙项目未取得土地许可，已勒令其停止出售房屋并已拆除天润玖锡售楼部。工作人员已联系天润玖锡项目负责人袁经理，现阶段开发商已将一期款项全部退还清，二期退款由代理销售公司负责，现销售公司表示资金紧张，正在努力筹措资金，其表示路某某的剩余款项将在2个月内结清。