随着肺炎疫情的加剧，隔离防护成为主要的阻断传播方式。但不少行业也因此受到影响，尤其对于租住行业而言，年后是租房、换房高峰期，很多房东都担心此时房屋无法正常出租托管。

　　近日，自如推出全托管模式，即业主无需在线下门店进行房屋托付，可全程通过线上方式咨询、报价以及签约。

　　业主李先生在北京有一套房屋本想在年后对外出租，因为疫情不得不暂时搁置。但通过交付自如平台，管家根据经验及对小区的了解，很快就帮李先生完成了评估。

　　李先生表示，相比传统的出租方式，自如业主通过小程序、自如App等方式远程签约，无需接触租客与其它工作人员即可确认委托合同，这种足不出户将房屋进行出租的方式，让业主感到轻松、省心和安全。

　　据了解，在自如推出的全托管模式中，自如管家全程负责房屋勘验，了解业主房屋装修风格、面积、户型，就可给出委托方案，并可在线生成实勘报告，微信发送业主。收房后，自如通过统一配置房屋，再提供贴心的租住服务，让租房市场更规范、租住更有品质。

　　针对目前国家对于疫情的防控处理要求，自如还将对疑似租客进行排查，协助社区登记，做好疫情时期的配合工作，并帮助业主与社区、物业进行对接。

　　日前，自如发布《自如致全国自如客和业主》公告，沟通租客提报最近居留地、个人健康状况、返程日期等信息，并与相关部门一起进行分类分级管理。所有自如管理房源，也将由自如统一对接社区、片警、卫生和物业等单位。

　　除了日常租客提出的维修问题会有专业人员帮助处理外，自如还推出租期保洁免费消毒服务，对自如保洁员每日体温监测，体温无异常方可上岗，服务期间，全程佩戴一次性口罩、手套和鞋套。

　　房屋维护一直是业主比较关注的问题，特别是当前时期。对此，自如工作人员表示，业主把房子交给自如托管之后，管家会通过图片、视频的形式向业主介绍产品，定时向业主发送房屋维护现状，及时快速让业主了解房屋委托及收益情况。同时，自如会帮业主合理安排空置期，业主不用承担找不到下一任租客将房子空置很久的风险；另外中途如果有退租和换租，自如将会负责处理全部流程，并再次将房屋对外出租，解决业主此间烦恼。

　　更重要的是，房屋交给自如后，每套房屋都有一个固定的自如管家，负责处理该房源对应事宜，提供全方位服务。每个月还会有两次房屋保洁，保障房屋始终处于维护良好的状态。在租客的筛选上，自如也很严格，并且建立了租客信用档案，有效减少不良租住行为，让广大业主更安心。

　　专家表示，随着节后返工潮来临，长租公寓作为城市中住房租赁有效保障方式，应当适时推出符合各方需求的创新式业务办理方式，也呼吁更多企业借鉴自如，通过技术方式，将部分业务通过线上操作完成，满足大众需求，为阻断疫情传播提供助力。（一鸣）