目前酒店行业面临诸多的问题,例如同质化竞争激烈、盈利模式单一、产能过剩等,导致酒店行业出现增速显著放缓。在此背景下,澳门金沙酒店结合酒店管理系统,打造酒店智能体验,改变消费者需求和习惯,一改传统酒店的运营和服务模式。 很多人对这些模式的理解大多停留于表面,作为消费者有这样理解无可厚非,但是对于酒店人来说,为了更好的运营酒店则需要对各类模式进行系统化的全新认知,如此才能在未来的智慧酒店运营中不至于手忙脚乱。 正常客房在无人入住时处于待租无人模式,RCU此时处于无人省电运行状态;RCU此时处于无人省电运行状态;客房内空调运行于无人模式,受客房控制系统远程控制; 客房卫生间内排风扇定时排风,保持室内空气清新。 可在澳门金沙酒店前台通过客房控制系统软件查看客房设备运行状况,将正常客房出租给客人;客人在前台办理入住手续,发电子门锁卡,客房进入已租入住模式; 空调将由无人模式自动切换到开房模式,在开房模式下,客房控制系统将空调自动设定为舒适温度,使客房在客人进入时已达到舒适。 客人利用客房控制系统——宾客卡开启门锁;自动开启廊灯并延时30秒关闭;将开门卡插入节电开关,节电开关进行智能身份识别,只有合法卡方能取电,灯光进入欢迎模式。 客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制; 空调进入本地操作模式,客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度;在软件端可实时查询客房内空调运行情况,如实际温度、设定温度、风速等; 客房控制系统还可将客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息,实时传送到门外显示器、楼层管理软件界面。 在了解完以上内容后,澳门金沙酒店可以根据自身的酒店特色来调整相关的情节模式,酒店智能化改造不能盲目进行,在合理利用到智慧的优势同时,也要保证自身酒店特色的存在,否则市场同质化严重势必落入了价格的恶性竞争。 |