魏兰(化名)称,不仅她家,整个小区有30多户人家都出现了不同程度的漏水。“我当时买这个房子花了200多万,精装房还没入住就变成这个样子。”为此,四川在线记者近日进行了实地走访。 青秀未遮山一期小区位于成华区八里庄61号,记者查阅过往媒体报道,该楼盘号称是中国铁建和成铁地产两大公司联袂打造,宣称“坚持建设高品质住宅”。 业主魏兰(化名)告诉记者,她于2018年购买该小区的精装房,于今年收房,原本想着,新房是精装房,敞敞风便可拎包入住。但没想到,房子多次出现严重漏水问题。 魏兰(化名)记得,早在今年6月,楼上住户厕所排污管道的水,便漏到了魏兰(化名)的家里,“打开新房门一看,发现入户过道变成了‘水帘洞’,天花板一直有水流下来。客厅中间的大灯也在滴水,主卧室的天花板也有渗水痕迹,而且漏下来的这些水,全是楼上的粪水。”看到自己的新家变成了这样,魏兰(化名)当场傻眼了。而楼上的住户新房也变成了粪水池,“他们家厕所和主卧室全是粪水,脚都下不去。” 魏兰(化名)说,看到这种情况,开发商的代表唐经理当天承诺该维修就维修,该赔偿就赔偿。不过第二天,唐经理和物业方又反悔了,称不会敲墙也不会再负责此事。 在协商几次无果后,今年7月、8月,新房漏水越来越严重了:“后来不用打开房门,从我家流出来的粪水就已经流到了隔壁住户门口,主卧室里也铺满了粪水。” 最后维修人员在一楼挖出了堵塞管道的建渣,“不过唐经理说掏出来就算是建渣,也不能说明是他们造成的,不承担责任。”魏兰(化名)说。 8月27日,记者跟随魏兰(化名)来到青秀未遮山小区实地走访。打开魏兰(化名)新家房门,只见入户过道的石膏吊顶因渗水严重,整个吊顶已经全部脱落,掉到了地上,许多墙面和墙角也因潮湿变得发霉长毛。虽然房间地面的漏水已经晒干,但是整个房间充满着刺鼻的粪坑臭味和潮湿霉菌气味。 在业主出示的登记表里,除了魏兰(化名),青秀未遮山一期小区里出现渗水、漏水的住户登记在册多达35家,主要集中在1栋、5栋、13栋,有些是飘窗位置漏水,有些是主卧顶板漏水,甚至还有屋面电井、电梯机房也出现漏水情况。 记者电话采访到该小区开放商中铁建成都开发公司——成都成铁华晟置业有限公司物业客服部唐经理,他向记者表示,“魏兰(化名)与楼上住户漏水情况已经超过了房屋管道保质期,房子是2019年11月交付使用的,第一次管道报修时已经超过了房屋合同与房屋质量保证书约定的3个月管道保质期,但是我们仍然对业主的房屋管道进行了排查和维修。”唐经理称,管道里排出了很多杂物,不仅包括建渣,还有一些无法溶解的毛巾等。 “楼上有些住户之前进行了二次改造和装修,产生这样的建筑垃圾也是有可能的。”唐经理认为开发商并无责任,但还是与业主进行了多次沟通并给出解决方案,“首先是免费更换泡水的木地板、石膏吊顶等。”不过,业主们自购的家具等物品不属于免费恢复更换范围之内。“但业主们对此解决方案并不认同。”至于整个小区有30多户漏水情况,唐经理称目前只接到大概5户上报。 对于唐经理的说辞,该小区业主吴先生并不认同,“房屋漏水的业主大多都是未入住,且交房时间也不久。物业开发商完全是推卸逃避!”其他业主也赞同此说法,“难道漏水都是楼上业主装修所致吗?还有些业主是顶楼,也会漏水!” 对此,记者联系到四川国金律师事务所赵本富律师,他表示,房屋建筑工程保修期从工程竣工验收合格之日起计算。在正常使用条件下,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,最低保修期限为5年;电气管线、给排水管道、设备安装为2年;装修工程为2年。 合同约定不能与法律规定相冲突,唐经理说三个月保修期不合法律规定,开发商应承担全部责任。建议魏兰(化名)等业主,可直接向法院进行起诉。 在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心事、揪心事,请登陆四川在线“问政四川”平台留言反映、求助或建议。我们将充分发挥平台的互动联系作用及舆论监督功能,第一时间传递民声,推动问题得以及时解决——听得见声音,看得见态度。 |