2019年12月20-22日，由青岛市文化和旅游局、青岛市北区人民政府、山东大学国际创新转化学院、山东省旅行社协会指导、青岛国际邮轮职业培训联盟、联合青岛邮轮旅游发展联盟组织的“2019山东省国际邮轮旅游销售培训班”在山东大学国际创新转化基地圆满结束。青岛市文化和旅游局副巡视员王淑娟、青岛市北区文化和旅游局副局长张娜、山东大学国际创新转化学院副院长乔岳等领导出席开班仪式，共同为“青岛市邮轮人才培训基地”揭牌。

　　青岛市文化和旅游局副巡视员王淑娟向各旅行社对青岛邮轮发展提供的大力支持表示了感谢，经过一年的努力，目前青岛邮轮与全国上千家旅行社建立了稳定合作，并且打造了邮轮+岸上旅游产品模式，更加丰富了邮轮旅游内容。全年邮轮预计将达93航次，青岛邮轮旅游将实现“弯道超车”。市北区文旅局副局长张娜表示了市北区与各大旅行社一起推进邮轮事业发展的强烈意愿。山东大学国际创新转化学院副院长乔岳表示山东大学将作为以邮轮人才培养为中心，打造邮轮人才培养交流平台，促进邮轮教育培训、人才培养与产业发展的紧密结合，通过举办培训考核、开展课程研发、提供就业实习等多种手段，培养多层次、高素质、国际化邮轮卓越人才，营造邮轮教育发展大环境,开辟邮轮人才培养新格局。

　　为期三天的培训，来自山东省内重点旅行社的邮轮管理和销售人员120名学员参加，青岛市文旅局、青岛邮轮母港客运中心、青岛邮轮旅游发展联盟、皇家加勒比游轮、地中海邮轮、云顶邮轮、日本和平之船等单位的资深专家为学员授课，培训内容涵盖邮轮产业政策及法律法规、邮轮产业、邮轮公司、邮轮港口、邮轮航线和产品、邮轮网络营销以及2020年母港邮轮市场与展望等。学员们还参观了青岛邮轮母港客运中心、登船体验歌诗达赛琳娜号邮轮及考察邮轮旅游实操课程等。

　　通过此次培训帮助山东省各旅行社、旅游等企业管理和销售人员提升邮轮销售技巧、扩大销售收益，培养熟悉邮轮业务知识、精通邮轮销售技巧的专业人才。