 2020年1月爆发的新冠肺炎疫情，对中国就业市场产生了很大的负面冲击和影响。根据国家统计局公布的数据显示，1月份全国城镇调查失业率从5.3%上升到2月份的6.2%，31个大城市城镇调查失业率从5.2%上升到5.7%。 2020年政府工作报告提出，城镇新增就业900万人以上，城镇调查失业率6%左右，城镇登记失业率5.5%左右。疫情正影响着中国就业市场。 当前，新冠肺炎疫情在国内已经得到有效控制，经济复苏处于进行时，如何助力“城市奋斗者”提升学历和职业技能，增强职场竞争力，深耕成人教育17年的尚德机构一直在努力。 2019年，政府办公厅印发《职业技能提升行动方案(2019—2021年)》(以下简称“方案”)，《方案》中所指的群体，正是尚德机构一直以来服务的“城市奋斗者”，这些农村转移就业劳动者特别是新生代农民工、城乡未继续升学初高中毕业生等青年，自我提升诉求较强烈，疫情期间，他们的学习从未停止。 根据防控疫情需要，多地发布通知暂停线下培训活动，并鼓励尽可能利用互联网和信息化教育资源为学生提供学习支持。从2014年全面转型为在线教育模式的尚德机构，目前已成为成人在线教育领域的“领军者”。疫情期间，为满足不断增长的需求，尚德机构发挥在线教育优势、推出多项举措，助力学员提升自我和行业人才的培养。 尚德机构组织教师在家中开展在线直播教学，为不影响学员的学习和备考，教师们想方设法保证教学工作的正常开展。有的教师在家办公的环境较差，甚至是一边开着小太阳取暖设备或者抱着暖水袋进行工作，有的教师去蹭网以保证直播教学工作的进行。主授自考汉语言文学相关科目的王老师，原本1月27日是她与恋爱10年男友订婚的大日子，但疫情发生后，她担心不能准时回京会影响学员们原定4月份的考试，于是便更改行程提前从老家返京，放弃了和家人相处的时光。 除此，教研、产研、职能等部门也大力协同以保障学员的学习进度与质量。产研团队始终奋战在上课系统维护的第一线，教研团队持续编写整理输出考前资料等，教务团队则启动了线上质检，严把教学质量最后一道关，并每天生成教学日报。 大范围开放社区，鼓励学员自发组成学习小组，互相监督学习。数据显示，2020年春节期间，尚德机构学员在线万道，重播课程出勤时长近5万小时。“我们欣慰地看到，学员在此期间对尚德平台展示了高度的学习热情和忠诚度。第一季度，在我们平台上学员总听课时长和平均做题量同比分别提高了19%和21%”，尚德机构首席执行官刘通博表示。 尚德机构深知成人学习“时间少、碎片化、难坚持”的痛点，打造了教学老师、班主任老师和AI老师一体的“三师教育体系”，其中，教学老师负责如何生动有趣地把课程讲好，班主任负责督学和学员关怀方面的事情，而AI老师的任务就是如何提高效率。多年来通过采取智能化、社交化和碎片化等手段，尚德机构减轻了学员学习负担，在理想情况下，可以为学员节约60%-70%的学习时间;在疫情期间，它也保证了学员的学习质量和效果。 疫情期间，诸多在线教育企业纷纷送出免费课，尚德机构也在第一时间向奋战在全国抗击疫情第一线的医护人员、工作人员及其家属等受疫情影响的群体，免费提供了价值1500万元的在线教育培训课程。为“新华云上学”在线课堂提供了包括学历教育、职业资格证书和通识教育在内的三大类176门课程，供人们免费学习。尚德机构开设的“尚德课堂”专栏也上线了学习强国APP，目前已提供613节课程。在学习强国APP中，尚德机构目前提供的与学历提升、考试相关的考前培训课程数量最多;自学考试课程成为“尚德课堂”的一大特色，它是目前唯一一个提供自学考试课程的专栏。 疫情发生以来，为做好防控工作、减轻企业负担、助力企业员工做好技能储备，各地纷纷出台相关培训补贴政策，支持企业员工积极参与线月，尚德机构入选中国就业培训技术指导中心向全社会推荐的、在疫情期间免费提供线家线上平台机构。为满足职业人士技能提升的需求，尚德机构免费面向社会提供了专业培训课程，包括“消防工程师”和“二级建造师”项目等。 在一些企业停工停产期间，尚德机构还推出了企业大学项目，为企业免费搭建在线家大企业参与了该项目，包括华住集团、美的物业、红星美凯龙601828股吧)、顺丰物流及宅急送等知名公司，这些企业中有数万名员工在企业大学中进行了注册，还有不少人通过企业端选择了尚德机构的课程服务。 每个月，尚德机构会与包括社会上的师资资源共同开发几十门课程，这些课程涉及个人所需的职业技能和通识博雅等内容，目前已提供的公开课达到300多节。如与武汉某集团共同推出的企业大学课程，就涉及从office办公软件操作技能、职场中的沟通技巧和业务综合增值提升方法，到理财、管理晋升技巧与工具等多达130个主题公开课。该公司员工可以免费进行学习，以提升自身素质能力。 针对2020年的就业形势，日前，政府常务会议召开并推出鼓励吸纳高校毕业生和农民工就业的措施;其中包括“扩大今年硕士研究生招生和专升本规模”，这意味着考研、专升本的学员有了更多机会。 受疫情影响，原定于2020年4月11日至12日举行的全国高等教育自学考试推迟举行。考试推迟，考生有了更多的复习时间。 为给学员助力，尚德机构教研团队为学员梳理出包含考试重点、难点、高频知识点的集训资料，并利用AI技术辅助，根据学员自身特点，制定个性化复习方案。 “我们通过学员的学习轨迹，能够大致了解学员备考状况，通过预估分系统，我们能看到一半以上的学员已基本完成备考。针对这些学员，我们会针对性地进行推题，帮助学员适时调整学习方案，重点弥补自身薄弱之处”，尚德机构有关教学负责人介绍。 为帮助学员顺利通过考试，尚德机构送出了上千本自主编写的教材。送书之外，还通过多种途径降低门槛、促进学员养成终身学习的习惯。 例如，有的新班型在提供AI智能学习、估分和冲刺指导的同时，还赠送包含英语、职场技能等课程，为学员们提供更多选择。有的新班型除了提供可供选择的人力资源、职场技能等课程外，还推出管理类联考写作基础课，从论证有效性分析、逻辑缺陷与识别、论说文之大纲解析和写作相关训练课程四大方面，解决学员的写作难题。而设置的“硕士奖学金”，以课程折扣形式鼓励学员在完成自考后再攀高峰。 数据显示，尚德机构目前共有103万处在服务期的学员。疫情期间，这些城市奋斗者们通过尚德提供的平台和资源自我充电，不断蓄能，等待疫情过后将释放出更多能量。 |
