读者张女士:网上买了东西发现质量问题一定要去生产地的市场监督管理部门投诉,还是自己所在地就可以受理? 市市场监督管理局:依据国家市场监督管理总局令第2号《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第九条:电子商务平台经营者和通过自建网站、其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的违法行为由其住所地县级以上市场监督管理部门管辖。也就是说如果在网上买东西发现质量问题,可以到经营者所在地县级以上市场监督管理部门投诉,也可以到第三方平台所在地县级以上市场监督管理部门投诉,不是到自己所在地投诉。 ①凡本网注明“来源:梅州网(包括梅州日报)”的所有文字、图片稿件,版权均属梅州日报社所有,任何媒体、网站或个人未经梅州日报社授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。违反上述声明者,梅州日报社将追究其相关法律责任。 ②本网转载其他媒体稿件是为传播更多的信息,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性,本网不承担此类稿件侵权行为的连带责任。 |