连日来,中国民生银行南昌分行充分落实疫情防控各项措施,保障广大市民和员工的安全,全面做好分行疫情防控工作。 中国生银行南昌分行根据区域的疫情情况及时调整网点营业时间,实行弹性营业时间安排。先后三次调整营业网点的营业时间,同时提前做好公告张贴和信息发布工作。即1月28日-2月2日所有网点不营业,2月3日-2月9日,标准型网点同城辖区每日2家营业,二级分行根据监管要求从开门营业均改为不营业,便利型网点均不营业;2月10日-2月16日,同城每日4家标准型网点10:00-15:00营业,便利型网点均不营业。 提前为开业复工人员配备防疫物品,如口罩、护目镜、消毒液、洗手液、一次性手套、体温计、体温枪等物品,确保复工的一线人员在安全的环境下工作,以防被传染。同时定期对网点机具、窗台、座椅、引导台进行消毒,及时消杀,防止在网点滞留病毒,确保前来办理业务客户的人生安全,安排保安在体温监测点为前来网点办业务的客户量体温,做好客户的情况摸底排除。 制定网点强化疫情防控工作的应急通知,选编防控知识手册,包括工作区域防护知识,个人防护知识、居家防护知识,新型冠状病毒肺炎知识、就医流程等等,鼓励和引导使用手机银行、网点银行办理业务以及微信开展营销工作,积极使用抗疫期财富管理使用手册。 在做好疫情防控的同时,为做好金融服务支持,中国民生银行南昌分行积极组织各经营机构开展线上办公,客户可通过电话、微信、视频等多种方式进行金融咨询、业务办理等服务,同时各经营机构工作人员积极在朋友圈转发线上营业的宣传图片,标注各工作人员的工作职责和联系方式,保证广大客户能够及时了解疫情防控期间的便捷业务办理方式,通过线上和线下的同时支持,切实保障金融服务工作正常开展。(余升奇) |