中新河北网保定5月8日电 市长于群4月30日到涿州市下访时强调，要高度重视民生问题，切实解决好广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。

　　当天下午，于群带领市政府办公厅以及涿州市委、市政府主要负责人来到该市豆庄乡柳河村下访。据涿州市提供的材料，柳河村53岁的张玉华1994年与豆庄乡政府签订劳动合同，转为计生合同制工人。2004年12月办理退休手续。退休后未能享受医疗保险待遇，引发上访。

　　在张玉华家，于群与她促膝谈心，听取情况介绍，了解上访原因，与涿州市有关部门一道探讨解决问题的办法。

　　涿州市劳动局和信访局负责人介绍，该市还有10多个类似张玉华情况的人员，市里正依据政策，积极协调，妥善为他们解决所反映的问题。

　　于群听后表示满意。他说，党中央、国务院高度关注民生，要求各级党委、政府重视解决好广大群众最关心、最直接、最现实的利益问题。市委、市政府十分重视群众上访问题，建立了领导干部下访制度。领导干部下访一方面要解决群众反映的具体问题，另一方面要调查了解基层在对待信访上是否存在责任心不强、接访违反规定等问题，以弥补工作中的漏洞。当前，确有少数地方因为制度体系不健全、工作衔接和沟通不够等造成群众上访，变群众上访为干部下访，就是为了更直接了解群众的想法和要求。针对群众反映的问题，各级党委、政府要认真倾听意见，及时研究解决,同时要引导群众依法有序上访。讲解信访政策、询问家庭近况、展望未来生活，张家不大的客厅里始终充满着关切、融洽、和谐。一个多小时的面对面交流让张玉华解开了思想疙瘩，临了，她拉着于群的手说：“谢谢于市长，我做梦也没想到市长能到我家里来。”于群微笑着说：“过去你们在基层工作很辛苦，现在有了困难，各级领导都很关心。以后有了问题，还是要通过正常渠道反映。”张玉华不住地点头。(完)

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