2020夏令热线日，区委副书记、区长胡广杰做客上海人民广播电台“2020夏令热线区长访谈”节目，接听市民来电，倾听百姓呼声，连线有关部门，解决百姓操心事、烦心事、揪心事，践行“人民城市人民建，人民城市为人民”的重要理念，努力提升居民的幸福感、获得感、安全感。今年节目走出广播大厦，在虹口城运中心设立外场直播间，访谈更加贴近一线，贴近群众。

　　虹口区城运中心特别能够体会到一屏观天下，一网管全城，虹口的大屏有什么特点？

　　虹口城运中心汇集四个中心，城运中心、数据中心、网格中心、综治中心。这张大屏是“数说虹口”，现在全区35个政务系统、1.37亿条数据全部归集在“数说虹口”大屏中，分成几部分：虹口总览、民生保障、经济发展、政务服务“一网通办”、城市运行“一网统管”，两张网的数据在正中间，城市驾驶舱把城市要素当中16项应用场景全部罗列在这。

　　城市驾驶舱总驾驶室可以看到所有图上的点位，如城市要素中的商业服务、区域楼宇、保护建筑、医疗资源、教育资源、养老设施等。现在调一下医疗资源，在城市驾驶舱当中就能看到91家医疗机构，便于为民服务，便于管理。

　　今年，虹口8个街道把加装电梯作为非常重要的实事工程，现在对全区441个小区进行征询，有加装意愿的门洞有8086个。南面二级旧里需加装的比较多，北面成套公房也比较多，城市驾驶舱可以看到，曲阳、凉城、江湾老公房比较多，老年人呼声特别高。我们分析了，大概70%门洞马上可以加装，25%左右没有条件加装，还有的需要创造各种条件，比如移树木、移管线。

　　夏季多雨，一旦晴天，要抓紧时间维修，请房管局一起帮忙督促。虹口区有两万户左右的旧改量，美丽家园量还有六百多万，美丽家园可以解决房屋漏水等类似问题。虹口区老旧房子比较多，怎么解决面上的问题，要有机制性的东西。今年，虹口提出三年搞六百万的美丽家园建设。建设将以菜单式推进，比如有些小区有房屋渗水的情况，有些小区没有，可以按需解决。雨季，居民反映的问题基本和漏水有关，区房管局要举一反三，联动街道、房管办重视起来。

　　我原先在广中路街道社区食堂办了张卡，有20元的押金。现在卡退了，押金却迟迟没有退回。这个社区食堂一直很受老百姓欢迎，有些菜品还可以用“一卡通”打九折。因为疫情原因，食堂暂停开放了一段时间。上个月重新开放后，不仅供应时段减少了，“一卡通”也暂停使用，现在卡退了，钱没退到我们这里。

　　之所以停用“一卡通”，主要是维护成本高。虽然不像以前采取九折的方式，社区食堂上个月8号重新启用后，每天都会有特价菜推出。

　　几年来一共办了近千张“一卡通”，现在由各居委会统计后统一退费。受疫情影响，社区食堂目前只开中餐，要进行检测、登记、测温，正常开的时候每天中午有两百多个人，现阶段是一百多个人。

　　要把退卡的事情处理好，居委会要有窗口办理。居民如果对早餐、晚餐供应有需求，应该高度重视。要把菜品的质量保持到原来的水平，把优惠的问题和特价菜问题讲清楚。

　　中山北路虹口段从广中路到东宝兴路施工三年多，至今没有竣工。目前地面还是凹凸不平，给出行者带来不便。

　　反复开挖是一种典型的各自为阵的工作作风，有关部门对此要举一反三做到精细化管理。关键是前期征询和会商，减少对市民出行影响。