“为民而生、与民共生”，作为全国首家主要由民营企业发起设立的全国性股份制商业银行，民生银行服务民营企业不是现在时，而是“持续进行时”。民生银行温州分行在14年发展历程中，每一步都紧紧围绕“民”字迈出，与温州民营企业同呼吸、共命运。自成立以来，民生银行温州分行积极践行服务民营企业的金融初心和使命，锚定服务民企的发展方向，不断提升服务中小企业的专业能力，全力打造民生银行中小企业金融品牌——“中小企业民生工程”，致力于成为中小企业的综合金融服务供应商。

　　民生银行想客户所想，急客户所急，在各地各企业有序复工复产之际，自今年2月21日开始，承载着民生银行温州分行关怀物资专车马不停蹄地穿梭在温州各个区县，为400余家中小微企业送上复工所需的消毒液、电热饭盒，按片区将关怀物资逐户送到客户手中，关心企业安心复工,关怀企业员工放心生产。某眼镜企业老板陈先生说：“感谢民生银行心系企业，我们企业正在为复工做准备，在正要购买消毒液的时候，民生银行就送服务上门了，在关注员工吃饭问题时，民生银行又送资金上门了，民生银行的关怀真正落到了心坎上。”

　　疫情期间，民生银行温州分行建立线上高效沟通协调机制，开辟绿色审批通道，“全部通过线上渠道，四个小时内完成放款”，为省级疫情防控重点保障企业浙江某电气有限公司发放960 万元流动资金贷款，为疫情防控医药生产企业提供智能物流服的某科技有限公司发放1000 万元流动资金贷款放款等，让企业感受民生银行温州分行“为民而生、与民共生”的金融服务初心与担当。

　　此外，民生银行温州分行积极响应温州银保监分局主动减免费用、降低利率的号召，切实减轻中小企业负担1500万元，新增贷款下降利率，空前力度让利近亿元力促企业复工复产。

　　针对领军企业、上市公司、拟上市企业、隐形冠军及培育企业等，民生银行聚焦区域头部和细分龙头企业，重点支持制造业战略名企，并进一步加大数字经济、智能装备、生命健康、新材料等新兴产业支持力度。针对高成长型工业企业、规上工业企业、“专、精、特、新”培育企业，民生银行可按纳税销售额比例匹配类信用授信额度，对抵押担保类授信，抵押率最高可扩大至100%。

　　聚焦供应链核心企业与供应链中小企业之间交易场景，围绕采供销各交易环节金融服务需求，民生银行推出“民生E链”产品体系，让核心企业和中小企业共赢、共成长。面向高成长科技创新型中小企业的多样化金融需求，民生银行推出“萤火计划”，以认股选择权加银行综合服务的业务方式，支持科创企业扩充资本、发展壮大，与优质中小企业开展战略合作，建立新型银企关系，携手共同发展。

　　依托于“民生财运”平台，民生银行面向中小客户提供便捷、智慧的网上综合服务。该平台中小企业提供了在线预开实体户、在线购买存款、理财类系列产品、在线完成网银线上质押业务等金融服务。特别是大额存单线上全流程服务，从网银购买大额存单-大额存单质押/大额存单转让，无需亲临柜面，只需登录网银即可在半小时内可完成所有操作。

　　“复兴号”账户专列是民生银行为中小企业打造的专属结算服务。通过系列基础金融服务，为广大中小企业提供快捷开户、支付结算、现金管理、公私理财等优质、高效、安全的综合服务，全面助力中小企业成长壮大。其中，云账户是民生银行针对中小型客户专属开发的一款集开户、签约、结算、查询、变更、对账等于一体的账户综合管理“明星产品”，开户环节创新采用客户“线上申请、线下交付”模式，为客户提供简单便捷的开户体验，实现一站式智享金融服务。

　　民生银行始终将民营企业、民营企业家视为最亲密的战略伙伴，在提供高效率、高质量的金融服务的同时，时刻关注民营企业的“成长的烦恼”。中小企业民生企业家园，就是民生银行为中小企业精英客群打造的专属交流平台，秉承“服务企业、服务企业家”的核心理念，用心耕耘企业家服务，着力深化银企关系，为广大中小企业精英客户真诚地提供走心的、有感情的、有温度的服务，走进中小企业的内心，倾听中小企业家的心声，打造温情服务情感体系。