核心提示：对解决“民生难题”不仅提出了具体的时间表,而且细化了操作的标准和要求,这对广大公众而言,无异于触手可及的获得感。

　　8月12日,国务院办公厅印发《全国深化“放管服”改革优化营商环境电视电话会议重点任务分工方案》,对于诸多民生难题提出了明确的解决时间表。

　　“时间表”既是解决“民生难题”的一个具体的“时限”要求,也是一个解决“民生难题”的新的动员令。一场解决“民生难题”的“战役”已经打响,在今年剩下的几个月时间里,各地将开展一场解决“民生难题”的攻坚战,公众对此充满期待。

　　据报道,这些“民生难题”主要表现在以下几个方面:其一是在社保转移上存在的难题。比如,长期以来,职工在跨地区跳槽就业后,社保转移接续的手续往往比较繁琐,费时费力,成为一大难点痛点。方案提出,2019年底前,养老保险转移接续可网上办理,大力提升社保转移接续的效率。其二是针对银行卡解绑和异地注销难问题,方案提出,指导督促商业银行优化服务,2019年底前解决银行卡解绑和异地注销难、“睡眠卡”收费不透明等一批群众反映强烈的问题,加快推动解决继承财产支取难问题。其三是针对“奇葩”证明、循环证明、重复证明等“证明难题”长期困扰着群众,名目繁多的各种证明也让居委会等组织不堪重负的问题,方案提出,2020年6月底前全面推广证明事项告知承诺制,进一步改进和规范基层群众性自治组织出具证明工作,解决群众反映强烈的“万能居委会”“社区万能章”等问题。其四是针对一些带有垄断性质的供电、供水、供气、供暖等公用事业单位及医院、银行等服务机构,要从方便市场主体和人民群众出发,提高服务质量和效率,大幅压减自来水、电力、燃气、供暖办理时间,提高相关政策透明度,大力推行APP办事、移动支付等。2019年底前,制定规范水电气暖等收费的意见。

　　方案对解决“民生难题”不仅提出了具体的时间表,而且细化了操作的标准和要求,这对广大公众而言,无异于触手可及的获得感。对于全国各地党委政府来说,则是需要按时兑现“民生红包”,把解决“民生难题”当作最大的政绩来抓。过去有一些领导干部不够重视解决“民生难题”,而是喜欢搞一些“高大上”的项目,这是错误的政绩观。

　　一切发展为人民。要建立解决“民生难题”的政绩考核评价体系,细化标准,综合考评。对于在解决“民生难题”上行动迟缓、拖拖拉拉、无所作为的,应当进行“黄牌”警告；对于在规定时间内未完成解决“民生难题”任务的,应当启动问责程序；对于群众仍不满意、仍不高兴的,在政绩考核中应当实行“一票否决”。通过这样的追责问责,就能确保“民生红包”能够按时兑现。