“现在到社区办事方便多了,只要在小程序查阅一下办事流程就知道要准备哪些材料,而且现在社区干部比以前服务态度更加好了”阿克苏市兰干街道朝阳社区居民阿孜古丽笑着说。 “以前到街道、社区办事两眼一抹黑,不知道找谁,也不知道准备啥东西,一次到社区办事,社区干部给我推荐了一个社区的小程序,很好使,上面啥都有。”阿克苏市兰干街道迎宾社区居民尹恒武开心的说道。 据悉,2018年以来,阿克苏市兰干街道在转作风促服务上狠下功夫,推行微信“小程序”服务,实现街道及8个社区全覆盖,将社区所有为民服务的有关事项全部放入“小程序”,开通了社区简介、干部公示、全程代办、医保、低保、临时救助就业失业登记、计划生育等办事流程,居民只要关注社区“小程序”就可以了解社区情况、办事流程,还可以对社区干部服务态度和质量进行投诉建议和监督,不仅方便了群众,还有利于督促干部改进作风,不断提高为民服务水平。 “我们推行微信小程序服务,就是为了解决老百姓办事难,事难办的问题,离实现办事最多跑一趟的目标又近了一步,切实做到为老百姓真办事、办真事,不断改进服务、转变作风、优化环境、促进和谐。”阿克苏市兰干街道党工委书记范国文说。 |