11 月28 日，历时7个多月的民生银行小微金融“Open Day”全国路演活动在北京顺利收官，民生银行行长郑万春、副行长林云山和150余名小微企业主出席，共同分享了民生银行对于中国小微金融发展的全新思考、“小微金融3.0”模式的创新和成效，以及该行开启小微金融第二个10年新征程的决心、信心和优势。

　　作为推动国民经济和社会发展的重要力量，小微企业数量众多、分布广泛，近年来得到了多方政策的大力支持，小微企业融资环境也进一步得到改善。截至三季度末，全国普惠型小微企业贷款余额达11.3 万亿元，较年初增长2 万亿元，较年初增速达到20.8%，贷款定价下降了0.64%。

　　作为国内小微金融服务的首倡者，民生银行在2008年开行业之先，率先进军小微金融业务，并且始终坚持将小微金融作为全行战略深入推进，不断探索小微金融可持续发展模式，持续改进和完善小微金融服务体系，走出了一条独具特色的民生小微金融之路，成功塑造了小微金融服务的市场口碑和先发优势。

　　“民生银行始终坚守服务小微企业的初心和使命，不断迭代优化小微金融服务模式。”民生银行行长郑万春在致辞中表示，11年来，该行小微金融实现了从批量获客、树立信心、快速提高贷款规模的1.0 阶段，到优化流程、集中作业、推广结算服务的2.0 阶段，以及目前的数字化驱动、客群有效细分、客户分层管理、服务多样升级、大数据风险识别、银行与小微企业和谐共赢、资产质量持续改善的3.0 阶段，全行小微金融服务驶入了高质量发展轨道。

　　为了深入推进“小微金融3.0”新模式，民生银行自4月19日在深圳正式启动“Open Day”全国性路演活动以来，又相继在广州、南京、重庆、厦门等16个城市举办，直至今天在北京顺利收官，向社会各界充分展示了该行小微金融产品服务和品牌内涵。

　　“北京分行毫不动摇地坚持总行小微发展战略，始终如一致力于以真诚、专业、高效、优质的服务，帮助每一个小微企业实现自己的梦想。”民生银行北京分行行长杨毓在演讲中表示，11年来该行不断提升服务理念，加大创新力度，积极探索小微金融可持续发展模式。截至目前，北京分行已累计投放小微贷款4155亿元，累计服务小微企业超30万户，全面覆盖了与大众生活消费密切相关的行业。

　　在即将过去的2019 年，民生银行认真倾听小微企业的声音，围绕小微企业生态圈需求，提供存贷款、支付结算、财富管理等综合服务，不断充实和完善小微金融服务内涵;学习同业和优秀互联网公司先进经验，通过科技创新、流程优化提升效率，降低客户成本，为小微企业提供“一站式”+“移动互联”的现代金融服务;推进内部变革和模式创新，坚持数据驱动，精进小微专营机构、人才培养，一大批心怀梦想、脚踏实地、卓有成效的干部员工脱颖而出，大大提升了该行小微金融的市场竞争能力。截至9月末，民生银行小微贷款余额4551亿元，比年初增加296亿元。

　　展望2020 年，民生银行小微金融事业部总经理周伯婷表示，在全国各大专业市场、都市商圈、创意园区，能看见民生小微人最活跃的身影;在不断创新迭代的商业进化过程中，会留下民生小微人奋斗的足迹;在以技术+数据驱动下的用户场景中，民生小微人始终有自己的一席之地。民生银行将携手金融同业，持续创新小微金融实践，共同推动中国小微金融发展再上新台阶。