 今年8月27日，贾先生经人介绍认识了汽车销售员杨先生，双方谈拢价格，贾先生以厂家金融三年免息的方案，分期购买了一辆奇瑞轿车，到巴南诚锐奇瑞销售有限公司付款提车。“当时4S店以‘厂家要求’为由，先让我垫付7906元的利息，承诺一个月就能返还。”贾先生说。 眼看一个月期限将至，9月24日，贾先生与销售员杨先生取得联系，询问什么时候返还利息，对方表示：“还没公示。”10月11日，贾先生再次询问，对方回复称：“之前打了电话问，我还没收到回复。稍等一下，今天肯定给你答复。”11月10日，贾先生再也坐不住了，主动向厂家了解情况，竟被告知另一种说法：“厂家说他们并没有要求客户垫付利息。”贾先生意识到自己垫付的7900多元可能是4S店私自收的。 贾先生认为受了欺骗，立即向销售员求证，对方解释道：“你走的是‘二网’渠道，公司要收齐了钱才能放车。现在公司没拿到处理结果，所以尚无法返还垫付利息。”贾先生听了一头雾水，明明是在4S店提的车，怎么就成了“二网渠道”？ 究竟什么是“二网渠道”？通过尝试与销售员杨先生求证，对方表示近期正请假处理家事，不便接受采访。相关媒体又来到巴南诚锐奇瑞销售有限公司，4S店相关负责人回应：“二网渠道是指非展厅内销售，通常由负责指定片区的相关销售员在片区内的销售（一般指各区县销售）。贾先生先与销售员杨先生达成销售意向，在我们南岸区4S店办理购车手续，但该销售员主要负责区县市场。” 针对贾先生的购车遭遇，该负责人深表歉意，承诺将协同贷款合同上的汽车金融公司及相关销售员立即核实情况，“据我所知，目前我们品牌内的车型基本没有零利息的优惠活动了，但也不排除部分车型仍有相关活动。”该负责人表示核实后会第一时间回复贾先生，并按实际履行合约：“该退钱就退钱。” “天上不会掉馅饼。”汽车销售从业者金先生提醒消费者，要警惕“零利率车贷”、“车贷免息”、“零月供”等字眼背后的附加条件。 金先生表示，免息分期购车其实是汽车厂商、经销商普遍运用的营销手段。“无论是银行还是汽车金融公司，都是靠利息生存的。为了提高汽车销量，厂商或经销商往往会为消费者垫付利息，补贴给银行或汽车金融公司。如此一来，车款的优惠幅度就会减小，这就解释了为什么贷款买车总是比全款买车要贵。” 消费者的利息是省下了，但天下没有免费的午餐，有的经销商会要求消费者购买“一条龙”服务，“比如车险、上牌，不得自行办理，而是要通过经销商代办。或是搭售高价的汽车装饰，以弥补经销商的贴息损失。”金先生说。 金先生建议，消费者应根据自身情况决定全款购车还是按揭购车，如果按揭购车最好选择4S店与银行有协议的品牌和车型，货比三家，以免踩到陷阱。 |
