 ）日前，央视曝光一则新闻：青岛杨先生于今年三月份从瓜子二手车平台购买了检测报告“车况完好”的二手车，车刚开上路防侧滑系统灯就开始报警，经过保险公司核实发现该二手车属于泡水车，并有泡水出险赔偿记录。记者就此进行了探访。 8月22日上午，记者前往青岛瓜子二手车严选直卖店（青岛山东路店）核实情况。但当记者说明来意，该店运营负责人以“瓜子平台有专门负责公关的人员对外发言”为由拒绝接受采访。 22日下午，记者接到自称瓜子二手车平台公关人员的电话。该人员表示：（瓜子二手车）目前正积极与消费者沟通赔偿。而当记者问及259项检测为何没有检测出车辆问题时，该人员表示：“瓜子二手车平台对外宣称有259项检测项目，但实际检测三百多项。”在随后的电话交谈中，瓜子二手车公关人员始终回避正面回答该问题。 记者查阅了相关法律条文。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。记者就此咨询12348法律服务热线，询问瓜子二手车售卖泡水车是否涉嫌欺诈？律师回复：瓜子二手车作为中间平台，签订合同收取劳务报酬进行车辆检测，就有义务将车辆检测的真实情况告知消费者，在车辆内部泡水痕迹明显的情况下仍然报告“车况完好”，该行为涉嫌欺诈，可要求退一赔三。 另外，记者还就此事采访了青岛市市北区消费者协会。工作人员表示：如果消费者遇到类似情况，且购车协议中表明该车辆车况完好，可凭借购车协议及保险公司出示的事故车辆出险证明材料，拨打12345投诉或者通过法院起诉平台要求赔偿损失。 早在2018年瓜子二手车就有相关问题出现。据青岛交通广播报道，2016年3月，市民赵先生在瓜子二手车平台购买了一辆二手长安cs35，2018年11月，赵先生计划卖车换新车，才被另一平台告知这辆车A柱撞过，不能上架。由于合同上显示：《车辆检测报告》仅为检测当日车辆状况，丙方不对报告的完整性、真实性、准确性进行任何承诺。赵先生多方咨询，但维权无门。 吉林市民宋女士在2017年8月通过瓜子二手车平台购买了一辆二手车，2018年6月宋女士办理商业险时却被告知该车属于泡水车不能办理商业险，经保险公司核实后发现该二手车属于泡水车，有泡水出险赔偿记录。 武汉网友沈先生爆料：其朋友马先生于今年5月在瓜子二手车严选直卖店武湖店买了一辆广汽本田歌诗图，经第三方机构鉴定后证明该车为泡水车，沈先生拿着检测单和实物证据与瓜子二手车严选直卖店武湖店进行交涉，大量证据面前店方才承认泡水车的事实。 |
