30BT的日均数据处理量，相当于130万本《新华字典》的数据总量，如果将这些《新华字典》摞起来，高度超过珠穆朗玛峰。汽车之家用这组数据形象地比喻了公司定位已从内容生产者切换为数据技术公司。

　　6月13日，2017汽车之家经销商服务平台战略发布会在北京举行。这是继去年平安入主汽车之家后首次广邀客户“做客”，随后还将转战上海和深圳。对于此次发布会的战略主题词——“联接、赋能、共赢”，汽车之家诠释为让客户更好地联接用户，向客户赋能，助其全面升级营销和服务。

　　旨在助力厂家和经销商破解行业困局的全新战略级产品——经销商服务平台首次亮相，其中包括全景展厅、代理人平台、大数据营销、掌上4S店等。在详尽介绍这款有着阶段性烙印的产品之余，汽车之家董事长兼CEO陆敏坦陈自营电商战略失误，并着重强调未来汽车之家不会再做跟客户抢生意的事。

　　陆敏说，执掌汽车之家这一年，他与高管团队对公司的优势和不足进行了梳理和反思。成立12年的汽车之家，拥有专业化和智能化的内容生产能力，日活跃用户数量3100万，积累了海量汽车产品和用户行为数据，同时交易线索量大且转换率高。但是，这些优势资源并没物尽其用，没能更好地满足客户需求。于是，陆敏萌生了打造服务平台的想法。谁料高管团队的反应寥寥，纷纷表示操作难度太大，否则不会至今留下产品空白。

　　最终，陆敏以“既然大家都觉得难，不如我们迎难而上，说不定会是个机会”结束了这场争论。在他的坚持下，服务平台项目悄然启动。随后，他与汽车之家副总裁兼经销商事业部总经理吴涛开始频繁拜访厂家和经销商。

　　在拜访客户中，汽车之家发现，这两年，大数据、黑科技、精细化管理思想正在向汽车行业大肆渗透，与此同时，数据正在重塑汽车制造业、移动互联正在改变消费习惯，也包括购车，为顺应时代发展和消费变化，厂家和经销商对利用科技提升营销和服务能力的需求与日俱增。

　　经过一系列调研和数据分析，汽车之家在服务平台的开发中，力求通过提供更多线索、精准锁定潜客、提升客户服务来解决厂家和经销商面临痛点。同时，随着汽车之家与平安集团资源的打通共享，全国130万平安寿险销售员正逐渐转化为促进线索倒流和交易的代理人，比如在4月举办的宜宾车展上，超过70%的线下客流均由代理人平台贡献。此外，AR网上车展还在今年3月汽车之家举办的“疯狂购车节”上小试牛刀，获得市场和行业的不错反馈。

　　在发布会上，汽车之家不断强调为行业赋能的决心和努力，力图挽回经销商的信心。“我们痛定思痛，以壮士断腕的决心痛斩陈仓。”对于一年前涉足自营电商业务，陆敏进行了深刻反思，并毫不避讳地称，“砍掉自营电商，但吃一堑长一智，未来汽车之家不会做与经销商抢生意的事，而是要做好自己擅长的事，像线下服务等不擅长的交给擅长的人去做。总之，做好服务、做轻平台，吸引更多企业入驻平台。”

　　6月1日，汽车之家过完12岁生日。在陆敏看来，12年对汽车之家而言是个节点，标志着其结束了以内容生产为核心的1.0版，开始向着以平台化为核心的2.0版进阶。这与陆敏在去年10月提出的“4+1战略”不谋而合。该战略包括打造车媒体、车电商、车金融、车生活四个圈，核心是转型升级为基于数据技术的汽车公司，从而构建汽车生态圈。为了避免误会，陆敏再次强调“4+1战略”中的车电商并非自营电商，而是帮助客户提升互联化水平的服务。

　　陆敏透露，汽车之家以数据为抓手的升级小有成果，不少厂家有意购买其数据服务用以优化自己的生产和营销。除了经销商服务平台，基于汽车之家2.0版打造的创客云将在近期发布。面向智能化的3.0版的升级，也已进入日程。