近日，河南许昌市民马女士遇到了一件“糟心事”。她去年9月份在郑州威佳众恒汽车销售服务有限公司（以下简称：威佳众恒汽车）购买的一辆大众高尔夫汽车，在一阵大雨过后，车内就变成了“水帘洞”。

　　对此，郑州威佳众恒汽车相关负责人表示，任何车辆都不能保证百分之百没有质量问题，对于客户提出的一些要求，他们也已经报给了上级部门。

　　而经过检测机构检测，该车配件虽为原厂，但前挡风玻璃却有被维修过的痕迹。对此维修痕迹，马女士表示自己从未维修过前挡风玻璃，而4S店销售经理亦表示，店里是没有动过这个车的，已经将情况反馈给了厂家。

　　马女士介绍，2018年9月，她从郑州市圃田西路的威佳众恒汽车购买了一辆大众高尔夫)汽车。

　　但2019年4月9日早上，许昌市的一场大雨，让马女士的车出现漏水现象。“我早上起来坐到车上一看，车前边、玻璃上都是水。”马女士告诉河南商报记者。

　　马女士当天拍摄的视频显示，该车主驾前方的挡风玻璃内部有两道明显水印，仪表盘等处也有不少水迹。

　　4月10日，马女士来到威佳众恒汽车，要求工作人员对车辆进行检测。经检测，马女士所购车辆前挡风玻璃确实存在漏水现象。

　　对此，马女士表示不能理解。“我现在怀疑这车卖给我之前被动过，它就不是个纯新车。”

　　4月10日下午，威佳众恒汽车一王姓工作人员告诉河南商报记者：“任何车辆都不能保证百分之百没有质量问题。所有车，它出厂出来，虽然说经过检测，但它不能保证百分之百没有问题，都有一个概率性的问题。事情发生了，我们肯定会想着去解决。”

　　马女士购车时的王姓销售经理称：“我们可以确定是新车，新车的手续可以提供，维修保养记录都可以提供。”

　　王姓销售经理称，该车前挡风“玻璃的密封胶的确有些毛糙，但是我们也不能确定它是在什么时间点出现这个问题。”他表示，首先他们会在客户同意的情况下将车修好，同时会将客户关于经济方面的补偿要求反馈给公司。

　　针对马女士提出的车辆被动过的担心，王姓销售经理告诉河南商报记者：“因为客户对这个车有异议，但是我们确实没有做过（维修）。客户有异议，提出来（检测）这个事，如果需要的话我们也全力配合，也能洗清我们的嫌疑。”

　　对此，马女士表示，她买车后确定没有对前挡风玻璃进行过维修，并已将检测结果反馈给威佳众恒汽车，也向厂家进行了投诉。“他们说是给我提高赔偿，但是要和厂家沟通。”

　　针对检测结果，河南商报记者又联系了前述王姓销售经理。王姓销售经理说：“首先我们店内是绝对可以保证没有动过这个车的玻璃的，我们可以保证的就是车从班车上下来，厂家运到我这什么样，就是什么样交给客户的。另外我把这个事情再跟公司和厂家反馈一下。”

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