2020年4月18日,哎哟嘿读书绘第140期如期举行。本次读书绘依然采取线上线下相结合的方式进行,本期的分享嘉宾是邵长华武学院院长邵长华先生,他分享的主题是:直播这么火,我该放弃实体全员去做直播吗?
主讲嘉宾邵长华老师从三个方面的告诉了我们本期话题的答案。 一、直播的底层逻辑,直播带货的背后是什么呢? 根据相关数据分析,尽管直播带货非常火爆,但80%零售依然是在线下完成。因而直播只是线上零售过程的一个工具,是电商渠道升级的一种方式。而这种方式能够实现低成本获客,高效率转化;这种方式也改变了传统零售业人、货、场三者的关系,根据时代的发展,大家更愿意向有温度的人进行购买。如头部主播(如李佳琦、薇娅、张大仙等)拥有精心的选品,大的优惠力度以及专业的知识,因而此时的消费者消费的不是商品,而是主播的人品。 二、直播的利弊关系: 邵老师从5点进行了分析: 1.直播优势核心就是成本低,但是并不鼓励大家盲目跟风;如果不对抖音和直播进行一定了解并分析自己优劣势,就很容易被割韭菜。 2.高度依赖人的作用,主播面临工作强度大的问题,因而直播行业还需进一步完善相关制度和环境。 3.美颜导致色差,从而产品失真问题,容易引起部分消费者的不满。 4.信息过载服务质量下降,社群运营构架的不完善导致粉丝流失 5.依赖强大的运营策划能力,成功的主播一般都有强大的运营团队。 三、直播对零售业的影响: 直播让产品快速完成智能化改造,智能化是一种趋势,进一步加剧对快消市场的颠覆;直播也加快品牌新一轮的淘汰赛,品牌不进行变革,跟不上时代导致没落,其实是消费者心理经营的结果。因为消费者越来越追求精神消费;直播让更多新品牌借势崛起,例如完美日记,通过对社交媒体的运营,减少了宣发成本,增强宣传效果。 最后邵院长总结说,直播虽然很火,但实体门店具有一定的不可替代性,用心做产品才是王道,好的产品可以结合线上线下的模式更好的推广销售。
点评嘉宾邹冰老师告诉我们不管是线上还是线下,零售逻辑其实是一样的,都有相同的四部曲:引流、转化率、客单价和重复购买率。不同的是线下相较而言效率低、成本高;但是线下活动具有更好的用户粘性,因而采取线上线下相结合的模式才是最优组合。 总结嘉宾李俊宝老师从客观世界,数字世界,觉知世界进行了分享。客观世界对应的是资本,也是我们实体门店;数字世界对应的是科技,也就是直播带货;觉知世界对应的是文化。我们应该根据产品定位,挖掘用户需求,做好相应层次的产品,才能赢得消费者青睐。
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