2021年11月份，辽宁省阜新市的韩女士新购置的180平米高层住宅需要装修，在抖音上看到云尚易居建筑装饰（北京）有限公司靓空间全屋整装的视频广告，查阅相关资料后，于2021年11月4日与该公司的客服孙某通过微信取得联系，简要了解装修材质、设计、装修效果和风格等内容。
孙某介绍说，公司将于2021年12月20日在北京举办峰会，诚挚邀请韩女士前去参观考察。在活动现场详细了解该平台的架构和整体运营模式等。空暇时间公司唐经理接待并建议韩女士预定11.5万元合伙人合作方案。“10.9万元是在公司订的预存货款，你从公司商城里买任何商品都可以。”并称“先交部分定金，把市场占领，交的定金可抵成材料款，从商城里买电器、买材料等都可以，你们没有任何损失”，另外公司赠送3.8万元材料装修韩女士样板间房子，并宣称“样板间装修是公司免费赠送，赠送的尺寸根据前期投资大小。
赠送的样板间是从毛坯房儿能达到拎包入住，包括地顶、墙门、洁具、马桶、电器等”，“电器包括冰箱，洗衣机，排油烟机等全部包含”，“说白了你拿11.5万元，我们把你180平米的房子全都装起来了”。
在他们一番花言巧语的蛊惑之下，韩女士和家人沟通后当天交了3万元预存定金，几天后又按约定补交了8.5万元，共计11.5万元。其中定金10.9万元 ，品牌使用费0.6万元。对方要求必须到北京公司现场签合同，但因疫情一直未解除，所以还未能过去签订书面合同。
在韩女士交齐定金后，公司开始设计施工等，按照法律规定合同即已生效。可如今该公司却单方面变更合作条款，要求韩女士续订货品必须另打现款，下单按单额15%从10.9万元定金中返现，电器家电还除外，直至货品投资额返还为止。也就是她们所交的定金并不能抵成材料款，从商城里买电器、买材料等，同时这10.9万元定金需从该公司订购近70万元的货款才能抵扣收回成本！这不是合同欺诈吗？更谈何拎包入住的免费装修呢？ “此协议与原合同为甲乙双方间权利义务诉求遵循的唯一法律依据，任何口头约定无效作废。”《民法典》明确规定，当事人订立合同可采用书面形式、口头形式或其他形式。口头约定合同与书面合同一样具有法律效力，当事人双方均应严格履行，不履行或不完全履行口头合同，同样要承担违约责任。 同时，《民法典》第586条也明确规定，当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保，定金合同自实际交付定金时成立，接受定金的一方不履行合同的要双倍返回定金。 房屋装修是买房后的头等大事。一个好的装修公司不仅能让业主省心，还能让业主住得舒心。然而，目前一些地方的装修市场充满了各种陷阱和猫腻，其中广告忽悠、低价诱惑是这些无良装修公司最擅长的套路之一。那些所谓活动套餐通常是用较低的价格来吸引业主下单，其实在合同细节里暗藏玄机，然后再寻找借口让你加钱，令业主们防不胜防，烦恼不已。 因无法接受该公司的补充协议，韩女士与该公司多次沟通无法解决，万般无奈只能借助媒体客观公正的裁定。
经商之道，诚信之本。通过网上查询该公司的合伙人与我们类似遭遇的案例有数起，网上维权行为让人深思。靓空间 装饰集团涉嫌虚假宣传和商业欺诈，已对消费者财物和身心带来了一定的伤害。提醒广大消费者提高警惕，防范套路，避免被坑害。同时也希望得到上级主管部门的重视，对如此涉嫌蓄意欺诈、诚信缺失的商家能依法依规予以严惩，以儆效尤，切实保障消费者合法权益，维护良好的市场秩序。 最后，韩女士盼望有关单位和新闻媒体能发挥监督作用，期待有关单位和新闻媒体关注的结果。并郑重承诺：我向你们投诉的情况全部真实，若有不实，愿承担一切法律责任。 |
